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3. 2월 5일부터는 앱스토어 내 who?시리즈 앱 다운로드도 불가합니다.
2016년 2월 5일 이후에 who?시리즈 앱을 삭제하거나, 구매하신 도서를 앱내에서 삭제하신 경우 재 다운로드가 불가능합니다.
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자주 묻는 질문과 답변
[Q] 환불하고 싶습니다.
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[Q] 앱을 지웠다 다시 깔았는데 내 책장에 구매했던 책들이 보이지 않습니다. 재구매해야하나요?
[A] 한번 구매하셨던 컨텐츠에 대해서는, 구매하기 버튼을 클릭하시고 구매과정을 진행하시게 되면, "이 항목은 이미 구매했습니다. 무료로 다시 다운로드 할려면 승인을 탭하십시오" 라는 문구가 뜨면서 추가결제 없이 무료로 다운받을수 있습니다. 구매했던 책들이 재 다운로드 되지 않는 경우, 아이패드의 설정>일반>차단>차단비활성화 부분이 켜져있지 않은지 확인해주시기 바랍니다.
[Q] 낱권 구매한 책이 몇권 있습니다. 이 상태에서 전집구매를 하면 가격이 할인되나요?
[A] 낱권구매와 전집구매는 애플 앱스토어에 다른 상품ID로 등록돼있어, 개별상품으로 봐야합니다. 이미 낱권구매를 여러개 하신 사용자라면, 전집구매시 총 비용을 계산하여 결정하시길 권장합니다.